Tại sao lựa chọn tổng đài IP của Viễn Đông Telecom?

Tại sao lựa chọn tổng đài IP của Viễn Đông Telecom?

Tại sao nhiều doanh nghiệp, công ty xu hướng lựa chọn tổng đài IP thay thế cho tổng đài analog. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn các tính năng nổi trội tổng đài IP.

Giới thiệu tổng đài IP (tổng đài Voice IP)

Tổng đài IP (Tổng đài voice IP) là tổng đài điện thoại nội bộ dành cho doanh nghiệp, công ty thông qua internet hay qua truyền tải IP. Giúp cho việc bán hàng, chăm sóc khách hàng,… và quản lý nhiều chi nhánh ngày càng dễ dàng và đơn giản.

Những tính năng mà tổng đài IP nổi trội hơn tổng đài Analog

  • Không giới hạn số lượng và thời gian trả lời tự động.
  • Quản lý và cài đặt đơn giản.
  • Kết nối nhiều văn phòng với nhau.
  • Số lượng người dùng lớn.
  • Quản lý cuộc gọi và khách hàng chuyên nghiệp.
  • Cuộc gọi video miễn phí,
  • Lắp đặt nhanh chóng.
  • Giao tiếp nội bộ hoàn toàn toàn MIỄN PHÍ
  • Chất lượng cuộc gọi ổn định
  • Nhận và thực hiện nhiều cuộc gọi cùng lúc cho một đầu số
  • Không bỏ lỡ cuộc gọi nào từ khách hàng
  • Chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không cần đi dây điện thoại analog
  • Linh hoạt cao khi sử dụng được trên nhiều nền tảng, thiết bị như điện thoại, web, desktop,…
     

Những yêu cầu khi lắp đặt tổng đài IP

  • Phải đảm bảo được 2 yếu tố : điện và mạng.
  • Thông thường Tổng Đài được đặt tại Data Center hoặc tại công ty có
  • phòng server riêng.
  • Có kỹ thuật viên IT chuyên trách để phụ trách vấn để vận hành.
  • Hoạt động liên tục ổn định 24/24.
  • Có dung lượng ổ cứng lớn khả năng đảm bảo khả năng lưu trữ file ghi âm.

Dịch Vụ Khác: